A importância das RP para os investidores

Ulrich Siebert, managing director da Intellisource GmbH, escreveu um artigo de opinião na PRNews, no qual aborda a importância da integração das RP com as relações com investidores.

Siebert sublinha o que já aqui eu tinha referido anteriormente e afirma que o valor de uma empresa não pode ser determinado olhando-se apenas para os dados financeiros. O autor sugere uma lista de factores não financeiros a incluir nos relatórios, que determinam a qualidade de gestão, medida pelo crescimento e implementação de estratégias bem sucedidas:

  • Força da posição de mercado (imagem da marca, a força do marketing, inovação, capacidade, etc);
  • Qualidade dos produtos e serviços (natureza a  longo prazo de produtos, a percepção do cliente da qualidade, etc);
  • A satisfação dos clientes (fidelização, taxa de perda de clientes, preferências, etc);
  • A cultura corporativa (CSR, branding, rotatividade de funcionários, etc).

No seu artigo, indica de que forma as empresas podem criar e aumentar a confiança dos seus investidores e garantir o crescimento, nomeadamente:

  • Adaptando uma perspectiva de comunicação orientada para o mercado;
  • Integrando os factores não-financeiros nos relatórios de valor da empresa;
  • Usando uma abordagem integrada de crescimento baseada na comunicação, que consiste em IR, PR, marketing e vendas.

Garantir informação de alta qualidade através de relatórios de valor enriquecido com dados não financeiros estabelece uma ponte na divisão das relações públicas com as relações com investidores. “Ambas precisam de unir esforços para uma base sólida para o crescimento”, conclui.

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